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The Whitehall Effect
John Seddon - Paperback
£25.00
John Seddon, psicologo ocupacional, es conocido en todo el mundo por su trabajo pionero en el cambio en organizaciones tanto publicas como privadas. Ha trasladado y adaptado el Sistema de Produccion Toyota a una metodologia llamada El metodo Vanguard para organizaciones de servicios. Tambien es conocidocomo un informado y controvertido critico de las modas del management y la mayoria de teorias en que se basa la reforma del sector publico.