Service Excellence als Impulsgeber

Strategien - Management - Innovationen - Branchen

Matthias Gouthier editor Christian Coenen editor Henning Schulze editor Christoph Wegmann editor

Format:Hardback

Publisher:Gabler

Published:25th Sep '07

Should be back in stock very soon

Service Excellence als Impulsgeber cover

This non-fiction hardback, "Service Excellence als Impulsgeber" from Matthias Gouthier, Christian Coenen, Henning Schulze & Christoph Wegmann, was published 25th September 2007 by Gabler.

"Die Herausgeber gewähren einen umfassenden Einblick in innovative Ansätze, Ideen und Instrumente zur Förderung des Service-Excellence-Gedankens im Unternehmen." Managementkompass - Servicequalität (F.A.Z.-Institut), September 2010

"Ein Buch, das dem Anspruch einer umfassenden Betrachtung seines aktuellen Themas gerecht wird." Erfurter Hefte zum angewandten Marketing (FH Erfurt), Heft 18/2008

ISBN: 9783834906885

Dimensions: unknown

Weight: unknown

623 pages